【重要】必ずご確認ください
・洋服の「洗濯表示タグ」を必ずご確認してください。
・乾燥機は利用できません。「洗濯表示タグ」に沿った干し方をしてください。
・誤った方法で洗濯して「色落ち」「色移り」「シワ」「縮み」「破損」「汚損」などが発生した場合には、修繕費用や会員価格での弁償を請求させていただく場合がございます。
ご自宅での洗濯について
１．洗濯の方法について
洋服に縫い付けられた「洗濯表示タグ」を確認
■洗えない洋服
このマークのいずれかがある場合は、
ご自宅で洗濯できません。
洗わずに、Rcawaiiまでご返却ください。
■洗濯機で洗える洋服
１．衣類を「裏返し」にしてたたむ
２．洗濯ネット１枚に１着だけ入れる
３．「中性洗剤」を使用量の目安に沿って入れる
４．「水、または30度以下の水」を使用して「弱洗濯」のみ選択して洗う
※弱洗濯とは、オシャレ着モード/ドライモード/時短30分以内モード/少回転数などです。必ず洗濯機の説明書をご確認ください。
＜禁止事項＞
※乾燥機はすべて使用できません。
※通常の洗剤や粉洗剤などは利用できません。
※においが強い洗剤や柔軟剤は使用できません。
※洗剤は入れすぎないようにしてください。
※漂白剤はマークに関わらず使用できません。
※ニオイ消しに香水は使用できません。
■手洗いで洗える洋服
洗い方が難しいため、無理せずRcawaiiまで返却することを推奨します！
１．洗面器、桶等に「水、または30度以下の水」を貯める
２．「中性洗剤」を少量だけ入れる
３．洋服を優しく押し洗いする
＜禁止事項＞
※乾燥機はすべて使用できません。
※通常の洗剤や粉洗剤などは利用できません。
※においが強い洗剤や柔軟剤は使用できません。
※洗剤は入れすぎないようにしてください。
※漂白剤はマークに関わらず使用できません。
※ニオイ消しに香水は使用できません。
使用洗剤について
おしゃれ着洗いには「中性」の洗剤をご利用ください。オシャレ着専用洗剤など。有名なものですと「エマール」などがあります。
２．乾燥の仕方について
洗濯表示タグの「乾燥マーク」を確認
■釣り干しで干す
１．絞らず太めのハンガーにかける。
２．風通しの良い「日陰」で干す。
＜禁止事項＞
※乾燥機はすべて使用できません。
■平干しで干す
１．絞らず平置きする。
２．風通しの良い日陰で干す。
＜禁止事項＞
※乾燥機はすべて使用できません。
３．アイロンの仕方について
洗濯表示タグの「アイロンマーク」を確認
■アイロンできる洋服
アイロンできます。
・低温（110度まで）で、「あて布」必須でアイロンをかける。
・服に直接アイロンをあてず、スチームのみで仕上げる。
■アイロンできない洋服
アイロンできません。
シミがついてしまった場合
着用したい場合（洗濯機で洗えない服は処置できません）
水溶性のシミ（醤油、コーヒー、ジュース、お酒など）
１．シミで汚れた部分を下にしてタオルの上に置く
２．布に洗剤をつけてシミの裏側からトントンとたたき、タオルに汚れをうつしていく。
３．水ですすぐ。
４．洗濯表示タグに従って洗濯。
＜禁止事項＞
※洗濯機で洗えない服は処置できません。
※汚れが広がるので、こすってはいけません。
油性のシミ（チョコレート、口紅、食用油、機会油など）
１．清潔なティッシュで汚れをとる。
２．シミで汚れた部分を下にしてタオルの上に置く。
３．布にクレンジングオイルをつけて、シミの裏側からトントンとたたき、タオルに汚れをうつしていく。
４．水ですすぐ
５．洗濯表示に従って洗濯。
＜禁止事項＞
※洗濯機で洗えない服は処置できません。
※汚れが広がるので、こすってはいけません。
血液のシミ
１．清潔なティッシュで汚れを吸い取る。
２．早めに水で洗い流す。
３．洗濯表示に従って洗濯。
＜禁止事項＞
※洗濯機で洗えない服は処置できません。
※汚れが広がるので、こすってはいけません。
※お湯は血液が固まるので使用できません。
■返却予定の場合
１．未使用のティッシュで汚れをふきとる。
２．他の衣類に汚れがつかないよう袋に入れて、通常通りの方法でご返却ください。
着用時の注意点
・服に直接「香水」「匂いが強いもの」などをかけるのは禁止です。
・バッグ、椅子、壁など、服の糸引っ掛けにご注意ください。
やぶれ、破損の対処方法
（生地のほつれ、裂け、破れ、ファスナーなどの破損・外れ）
・ご自身での針作業は対応せず、外れたパーツなどを小袋に入れて同封の上、ご返却ください。
※Rcawaii専門メンテナンスを行わせていただきます。
ボタン、パーツ取れの対処法
・取れたボタン、パーツを小袋に入れてお洋服と一緒にご返却ください。
・ボタン、パーツは同じ縫い方であれば縫い付けてご使用いただいても大丈夫です。
※縫い付けが異なる場合は、修繕費が発生する場合もございます。
上記を超えたトラブルの場合
・漂白剤の付着などによる色落ち、大幅な破れ、裂け 、付属品の紛失 など通常の範囲を超えた汚破損の場合は、お手数ですがご返却前にカスタマ―サポートまでご状況をお知らせください。
通常の範囲を超えた汚破損や、次のお客様がご利用できない状態が確認された場合には、別途修繕費用や会員価格での弁償を請求させていただく場合がございます。
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