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👗 サイズが合わなかったときは、お知らせください
明らかにご登録のサイズと違うお洋服が届いた場合や、サイズが入らない場合は、交換または追加の発送を承れることがございます。まずは下のフォームからご報告ください。
▼ あわせてお願いしたいこと
① サイズのご登録を見直す
マイページのサイズを最新にしていただくと、次回から反映されます。
(https://www.rcawaii.com/mypage/karte)
② 体型のお悩みを登録する
「胸が大きめ」「肩幅が広い」など、気になるところを登録できます。
(https://www.rcawaii.com/mypage/profile/concerns)
▼ 伝え方のコツ
「サイズが合わない」より、
「胸がきつくてボタンが閉まらない」のように具体的に書いていただくと、次回のコーデ精度が上がります。
▼ ブランドによる差について
同じ M でも、ブランドによって7号〜11号ほどの幅があります。「思っていたのと違う」は珍しいことではありませんので、遠慮なくお知らせください。
※ご登録のサイズどおりにお届けしている場合や、スリーサイズのご登録がない場合は、交換を承れないことがございます。
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ご回答ありがとうございました