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Rcawaii はサブスクリプションのレンタルサービスです。ご解約(退会)は、次の2つが揃って完了します。
1.「契約更新日」の前日までに「退会申請」を行う
2.「契約終了日」までに、レンタル中のお洋服を「必着」でご返却いただく
契約終了日は、契約更新日の7日後です。ご返却は必着で、契約終了日までに当社の物流倉庫に届いている必要があります(発送日ではありません)。1日でも遅れた場合は、同じプラン・同じ条件で契約が更新され、1ヶ月分のご請求が発生します。
ベルトやペチコートなどの付属品も返却の対象です。1点でも返却が確認できない場合、退会は完了しません。
すべてのご返却が確認できた時点で退会完了となり、「退会完了のご連絡(Rcawaii)」というメールをお送りします。このメールが届くまでは、退会は完了していません。
なお、退会が完了した後も、次の費用は別途ご請求となります。
・返却送料(お客様のご負担)
・月あたり5万円を超える破損・汚損(紛失、故意によるものは全額のご請求となります)
・レンタル中にご購入いただいたお洋服の代金
・退会完了より前に発生していた未払い
・他にもご契約がある場合の、そのご契約のプラン料金・サービス料金
ご請求にお心当たりがない場合は、下記のご案内ページよりお問い合わせください。個別に確認いたします。
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