Q レンタル会員を退会（解約）したいです

退会は、マイページからのお手続きが必要です。お電話・お手紙・メール・LINE での退会のお申し出は承っておりません。 ▼ 退会は次の2つがそろって完了します ① 契約更新日の前日までに「退会申請」をする ② 契約終了日までに、付属品を含むすべてのお洋服を「必着」でご返却いただく ▼ 退会申請のお手続き（マイページのメニューからお進みください） 【スマートフォン】 1. マイページにログインする 2. 画面右上の「メニュー」を開く 3.「お支払い・契約」の中の「プラン」を開く 4. 退会したいご契約の「契約の詳細を見る」を開く 5. いちばん下の「サービスの停止・退会」にある「退会申請へ進む」を選ぶ 【パソコン】 画面左のメニューの「お支払い」から「プラン」を開き、4・5 は同じ手順です。 ▼ ご返却（集荷のご依頼） 「メニュー」から「配送・返却」を開き、画面の「集荷依頼」からご依頼いただけます。 すべてのご返却が確認できた時点で退会完了となり、「退会完了のご連絡（Rcawaii）」というメールをお送りします。このメールが届くまでは、退会は完了しておりません。 ▼ ご注意 ・ご返却の前に、退会申請のお手続きが必要です。 ・退会申請後は、新しいお洋服の発送が停止します。 ・ご返却が先で退会申請が後になりますと、新しいお洋服が発送されることがございます。 ・契約更新日の前日までに退会申請がない場合、または契約終了日までにご返却が確認できない場合は、自動更新となりご請求が発生します。 ・土日祝は倉庫が休業のため、余裕を持ってご返送ください。 ・退会完了のメールが届くまで、返却時の伝票の控えは必ず保管してください。控えがなく倉庫で返却が確認できない場合、弁償となることがございます。 ・未払いのご請求がある場合、全額のお支払いが完了するまで正式な退会とはなりません。 ・残っているご契約期間分のご返金はございません。 【関連記事】 ■途中で退会（解約）はできますか？ ■レンタルお洋服の交換、または最終返却方法を教えてください。