Q 返金されると聞いたのに、まだ入金がありません

A
💰 ご不安をおかけして申し訳ございません 「返ってくるはずのお金が入っていない」 すぐに処理状況をお調べします 🙏 ⏰ まず:返金方法ごとの目安 🏦 銀行振込 … 2〜3 営業日 💳 カードへの返金 … 5〜7 営業日   (カード会社の締め日により、翌月・翌々月の    ご利用明細に反映される場合があります) 🎁 ポイントでのお受け取り … 即時(条件あり) 上記の期間内であれば、もう少しお待ちください。 🎁 現金 か ポイント 1.5 倍 かを選べます 例) 現金 ¥3,000 の返金の場合   → ¥4,500 分のポイントで即時お受け取りも可能 「早く受け取りたい」方はポイントもご検討ください ✨ 🔍 よくある原因 ❶ 返金用口座がまだ未登録   → マイページからご登録いただけます ❷ カード会社側の反映待ち   → 明細の「返金・取消」欄もご確認ください ❸ 手続きが途中で止まっている   → こちらで確認して進めます 📝 スムーズな確認のためにお願い 下のフォームに  ・どの返金か  ・ご案内された返金予定日(わかれば)  ・金額  ・受け取り方法 をご入力ください。 ✅ 当社の対応 担当者が返金処理の状況を確認し、 未処理であればすぐに手続きを進めます。 48 時間以内(営業日)にご連絡します。 サポートメール: [email protected]

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