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コンビニ払い・銀行振込でのお支払いは、金融機関や決済代行会社の処理を経て、弊社システムに反映されるまでに3〜5日程度かかる場合がございます。
※土日祝日や年末年始を挟む場合は、反映までに1週間ほどお時間をいただくこともございます。
お支払いの情報が反映され次第、未払いの通知は自動で停止となりますので、反映まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、1週間以上経過しても「未払い」のご案内が継続して届く場合には、お手数ですが、下記の内容を添えてカスタマーサポートまでご連絡をお願いします。。
【ご連絡いただきたい情報】
・お支払い日
・お支払い金額
・お支払い方法（例：セブンイレブン、三井住友銀行など）
・支払い名義（カタカナ）
※お支払い時の控えや、支払い明細書の画像でも問題ございません。
問い合わせ：[email protected]
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