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🙏 お気持ちを受け止めます。担当者が個別にうかがいます
下のフォームからお知らせください。内容を確認したうえで、担当者からご連絡します。
▼ よくいただくご相談
① 「返金の対象ではないと言われた」
どの条件に当てはまらなかったのかを、具体的にご説明します。
配送の遅れ・破損・システムの不具合・当社の対応に問題があった場合など、
ご事情をふまえて改めて検討します。
② 「金額が想定と違う」
ご返金額の内訳を1円単位でご説明します。
③ 「手続きが進んでいるか分からない」
現在の状況をお調べしてご連絡します。
▼ ご連絡の方法
チャット・LINE・メールのうち、ご希望の方法で営業日1日以内にご連絡します。書面での回答をご希望の場合は、その旨をお書き添えください。
※現在、お電話でのサポート窓口はご用意しておりません。
サポートメール: [email protected]
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