A
<受信確認メールが届かない>
・迷惑メールフォルダ内に「[email protected]」からの返信がないかご確認ください。
・「@rcawaii.com」を迷惑メールの除外ドメインに設定し、受信できるようにして頂いてから再度ご連絡ください。
・LINE(http://line.me/ti/p/@rcawaii)よりご連絡ください。
<受信確認メールが届いた>
・通常のご返信には3営業日を目安に対応しておりますが、
カスタマーサポートが混雑している場合、
または確認や調査が必要な内容については1〜4週間以上お時間がかかる場合がございます
・会員登録したメールアドレス以外からのお問い合わせの場合は、
ご本人様確認のため、必ず会員登録した「名前(フルネーム)/電話番号/メールアドレス」をお伝えください。
※電話でのカスタマーサポートは受付しておりませんので、必ずメールかLINEにてお問い合わせください。
※LINEでは契約やお支払については回答しておりません。ご登録されたメールアドレスへのみご返信しております。
※メールの受信設定によるトラブルについては対応ができかねますため、必ずメール内容のご確認をお願します。
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