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🎀 申し訳ございません、すぐ確認します
🔍 こんな事象に対応します
・タグが切れている
・ベルトが付いていない
・取り外し可能パーツが欠品
・違うアイテムが届いた
・コーデ提案カードがない
・梱包資材の不備
📷 ご報告の流れ
① 開封時に「あれ？」と思ったら
② 写真を撮影（箱と中身）
③ こちらのフォームから報告
④ 24 時間以内に対応
✅ 当社の対応
❶ 付属品を別送（最短翌日）
❷ 該当アイテムを別アイテムに差し替え
❸ お詫びポイント 500〜2,000 pt
🛡 確認事項
「もしかして自分で外したかも？」
→ ぜんぜん OK、ご相談を
→ 事実関係を一緒に確認します
⏰ ご報告タイミング
到着 3 営業日以内 が確実
それ以降でも調整可能 ✨
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