Q 身に覚えのない請求があります

💳 ご不安な思いをさせて申し訳ございません 調査しますので、状況を教えてください 🙏 🔍 こんなケースが多いです ❶ 「rcawaii」名義の請求が知らない名前 　 → 当社グループ内の関連会社名義 　 　（例: 株式会社グラントマト 等） ❷ 配偶者・家族が契約していた 　 → 同居家族のカード使用パターン ❸ 過去のキャンペーン特典付き解約 　 → 解約後一定期間の支払発生（規約準拠） ❹ 二重決済（システム不具合） 　 → 全額返金 + お詫びポイント ❺ 不正利用（カード盗難等） 　 → カード会社に至急連絡 + 当社で調査 🚀 すぐご自身で確認 ▼ マイページ「お支払い」→「履歴」 　 過去 12 ヶ月の請求一覧 ▼ 「ご利用明細」をダウンロード可能 　 PDF で記録残せます 📞 お電話で確認も可能 電話受電後、AI が用件を伺い 担当者が「不明な請求の調査結果」を チャット / LINE / メール でお返事します。 🛡 不正利用の場合 カード会社へ至急連絡（カード裏面 TEL） 　 → カード停止 → 当社へ報告 　 → 当社側で利用記録を消去 + 全額返金 🚨 詐欺サイトにご注意 ・「rcawaii」を装った偽サイトに 　 カード情報入力 → 不正請求のケース ・公式 URL は https://rcawaii.com のみ ・公式メールは @rcawaii.com のみ ・公式サポートメール: [email protected]