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🚚 ご不便をおかけして申し訳ございません
集荷依頼をしたのにドライバーが来ない…
それは本当に困りますよね 🙏 すぐ確認します。
🔍 まず考えられること
❶ 配送会社側の手配漏れ・遅延
❷ 時間帯のすれ違い(在宅時間とずれた)
❸ 集荷依頼が正しく登録されていない
❹ 住所・部屋番号の伝達ミス
📞 お急ぎの場合は配送会社へ直接が最速です
🚚 佐川急便(標準返却・無料)
・Web / 電話で再集荷の依頼ができます
・同梱の返送伝票に最寄り営業所の番号記載あり
🔗 https://www.sagawa-exp.co.jp/
🐱 ヤマト運輸(顧客負担便)
📞 0120-01-9625
📮 日本郵便・ゆうパック(顧客負担便)
📞 0800-0800-111
📝 当社でも追って手配します
下のフォームに
・集荷を依頼した日時
・ご利用の配送会社 / 希望していた時間帯
・集荷先のご住所
・状況
をご入力ください。
担当者が配送会社へ状況確認のうえ、
再集荷の手配 or ご案内をします(24 時間以内・営業日)。
※ 返却が遅れても、配送会社側の不着が原因の場合は
延滞対応の対象外です。ご安心ください 🙏
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ご回答ありがとうございました