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まずは下記をご確認ください。いずれにも当てはまらない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
▼ すべてご返却、またはご購入いただいたあとの発送となります
通常交換の場合、Rcawaii にお洋服が到着し、返却確認の通知をお送りしたあと（土日祝を除く）1〜3営業日以内に次のお洋服を発送します。発送後はご登録のメールアドレス宛に通知をお送りします。
全点をご購入いただいた場合は、カスタマーサポートへご連絡をお願いします。すぐに次のお洋服を発送します。
▼ 月イチプランは交換が月1回です
1回交換いただくと、次の更新月が始まるまで発送は保留となります。更新月が始まりましたら発送し、発送通知でお知らせします。
▼ 佐川急便で保管されている場合があります
同じご住所宛に日時指定のお荷物が別にある場合、営業所でまとめて配送されることがございます。発送通知に記載の送り状番号で、配送状況をご確認ください。
・佐川急便の営業所検索（https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/）
・レンタル中のお洋服を見る（https://www.rcawaii.com/mypage/closet）
カスタマーサポート：[email protected]
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