A
お洋服の返却通知を受け取り後、ご返却に漏れがございます場合は、別途、改めてメールでお知らせしております。
メールの案内をご確認をいただくか、またはマイページからご確認ください。（付属品含め）未返却の該当品が確認できましたら、速やかにご返却をお願いいたします。
■ マイページから未返却品を確認する方法
1. 「マイページ」にログインします。
2. 「レンタル情報（https://member.rcawaii.com/user/info）」を確認します。
3. 「現在レンタル中の服と付属品」を確認します。
※未返却の商品はこちらに表示されます。
・お洋服本体の返却漏れがあった場合の対応について
・付属品（ベルトやアクセサリーなど）の返却漏れがあった場合の対応について
間違いなくご返却いただいております場合は、お手数ですが下記フォーマットを記載のうえ、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
＜カスタマーサポート送信フォーマット＞
返却した商品（または付属品）が未返却となっている
・未返却の扱いとなっている商品名（画像のスクリーンショット可）
・返却完了または集荷した日
・配送業者名とご返却の伝票番号
サポート問い合わせ：[email protected]
この回答は役に立ちましたか？
ご回答ありがとうございました