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おうち交換は、1度のお申し込みでご契約中のプランすべてに適用されます。
月イチプランをご契約の場合、その発送が終わるまで次のお申し込みはいただけません。
借り放題プラン(インフィニティ・ラグジュアリー・VIP)で追加のおうち交換をご希望の場合は、下記の内容をカスタマーサポートまでご連絡ください。
■ご連絡先:[email protected]
■件名:おうち交換希望
・お届け希望日時
(●月●日 午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18時以降)
※追加のお申し込みが可能と確認できた場合のみ手配いたします。
※置き配や、ご登録と異なるご住所への配送は承れません。
※お届け希望日の5日前より受付いたします。
※土日祝は発送を行っていないため、土日祝を挟む場合は7日前までにご連絡ください。
・交換・返却の手続き(https://www.rcawaii.com/mypage/delivery/return)
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