Q おうち交換の申し込み手続きができません。なぜですか?

A
おうち交換サービスは1度のお申込みでご契約中のプラン、全てに適応となります。 月に1回の交換プラン(月イチプラン・スタイリングプラン)をご契約の場合、 こちらの発送が終えるまで次のお申込みはいただけません。 借り放題のプランのみ追加でおうち交換を申込みされたい場合は お手数ですが下記フォーマットをご記載のうえ、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 ※追加お申込みが可能と確認できました場合のみ手配をいたします。 ※置き配や異なる住所への配送希望はお受けできません。 ※お届け希望日の5日前より受付可能となります。 ※土日祝は発送を行っておりません為、土日祝をはさむ場合7日前のご連絡が必要となります。 ■カスタマーサポートご連絡用フォーマット 問い合わせ先:[email protected][email protected]) 問い合わせ件名:おうち交換希望 ・お届け希望日時 (●月●日 午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18時以降)

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