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返却確認のあと、1〜3営業日以内に新しいお洋服を発送します。土日祝は発送がなく、翌営業日の発送となります。
ご返却いただいていないお洋服や付属品がある場合は、交換方法によって、点数を差し引いての発送となるか、新しいお洋服が発送されません。
月イチプランの場合、その月にすでに交換されていると、翌月の契約開始日以降の発送となります。
※豪雨・地震・大規模イベント・災害などの際は遅れる場合がございます。
・レンタル中のお洋服を見る（https://www.rcawaii.com/mypage/closet）
・配送・返却の状況を見る（https://www.rcawaii.com/mypage/delivery）
すべてご返却が完了しているのに発送されない場合は、カスタマーサポート（[email protected]）までお問い合わせください。
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