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Rcawaiiでは、返却確認後1～3営業日以内に新しいお洋服を発送します。
ただし、土日祝は発送がなく、翌営業日に発送となります。
返却されていないお洋服や付属品がある場合は、交換方法によって、点数を差し引いて発送、または新しいお洋服は発送されません。
月イチプランやプロスタイリングプランの場合、1ヶ月に1回以上交換していると、翌月の契約開始日に発送されます。
※豪雨・地震・混雑時・大規模イベント開催時・災害発生時などは遅延する場合があります
下記からご返却状況をご確認いただき、全てご返却が完了している場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
▶レンタル中の洋服はこちら（https://member.rcawaii.com/user/rental）
▶カスタマーサポート：[email protected]
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