Q 宅配BOXを利用して交換はできますか?

A
通常交換として返却いただいた場合、次回の新しいお洋服は「宅配BOX」へお届けが可能です。 通常の交換で返却いただいた場合、次回のお洋服は「宅配BOX」にお届けすることができます。 しかし、おうち交換の場合は宅配BOXをご利用いただけません。必ず玄関先で直接交換をお願いします。もし宅配BOXにお届けしてしまった場合、次回の返却にはお客様自身で佐川急便に連絡し、再集荷を依頼していただく必要があります。この場合、返却予定が遅れ、次回の発送に影響が出る可能性がありますのでご注意ください。 また、宅配BOXに配送完了後に商品が紛失した場合、お客様が紛失したと見なし、商品代金を弁償いただくことになりますので、予めご理解くださいませ。

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