Q 届いた洋服に汚れ・破損があった場合はどうしたらいいですか?

A
大変申し訳ございません。 お洋服に汚れや破損があった場合、お受け取り日から3日以内に以下の詳細を添えてカスタマーサポートへご連絡ください。 3日以内にご連絡いただいた場合、代品をお送りいたします。 なお、ご連絡のないまま返却された場合、初期不良と判断できず、「修繕費・弁償費用」が発生する場合がございます。 ※ご連絡の受付はカスタマーサポートのみとなり、要望欄や評価コメントへの記入では受付できません。 ▼カスタマーサポートへご連絡いただく際の内容 ・代品の対応方法(即時発送 or 次回の交換品に追加) ・該当商品の画像、または商品名 ・破損や汚れが確認できる画像(どの部分か分かるよう撮影いただくか、発生箇所を記載してください) カスタマーサポート▶[email protected]

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