お問い合わせ・よくあるご質問
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Q
無料の診断はどこから受けられますか?
無料の診断はどこから受けられますか?
ご登録なしで、どなたでも無料でお受けいただけます。 ▼ パーソナルスタイル診断(全13問・約60秒) 骨格・パーソナルカラー・似合うコーデのタイプがわかります。プロのスタイリスト監修です。 診断はこちら(https://www.rcawaii.com/fashion-rental/diagnosis) ▼ 診断のあと 診断結果は、そのままスタイリングにお使いいただけます。ご契約後はマイページから、より詳しい診断にお進みいただけます。 ・マイページの診断(https://www.rcawaii.com/mypage/diagnosis) ・サイズ・お好みの登録(https://www.rcawaii.com/mypage/karte) 登録内容が詳しいほど、お届けするコーデの精度が上がります。
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Q
お申し込みのあと、お洋服はいつ届きますか?
お申し込みのあと、お洋服はいつ届きますか?
お申し込みから1〜7日以内に発送しております。 ただいま大変混雑しております。また、お一人おひとりの診断結果を分析してコーデを組んでいるため、お届けまでにお日にちをいただいております。 お使いになりたい日が決まっている場合は、お早めのお申し込みをおすすめします。 ▼ 発送までにしていただきたいこと サイズ・お好み・利用シーンをご登録いただくほど、コーデの精度が上がります。 ・次回の要望を書く(https://www.rcawaii.com/mypage/karte/next-request) ・サイズ・お好みを登録する(https://www.rcawaii.com/mypage/karte) ・お届け希望日を設定する(https://www.rcawaii.com/mypage/settings/delivery-preference) ▼ 発送が止まる場合 ※プラン料金のご入金が確認できるまでは、発送を保留とさせていただいております。 ※土日祝は倉庫が休業のため、発送はいたしません。 【関連記事】 ■ご契約後の流れ ■スタイリストへの要望(リクエスト)を伝える方法について
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Q
どんな方が利用していますか?
どんな方が利用していますか?
20代から60代まで、幅広い年齢層の女性にご利用いただいております。 【年齢層】 20代:約55% 30代・40代:約35% その他:約10% お仕事や普段のお出かけでお洋服がたくさん必要な方、毎日違うコーデを楽しみたい方に多くご利用いただいています。 デート、オフィス、女子会、旅行、入学式・卒業式など、シーンに合わせてスタイリストがコーデをご提案します。 ※お取り扱いは女性もののお洋服のみです。
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Q
レンタルでオシャレになれますか?
レンタルでオシャレになれますか?
はい。プロのスタイリストが、あなたに合わせて全身コーデを組みます。 テレビや雑誌に出ているモデルの多くも、スタイリストが選んだお洋服を着ています。個人でスタイリングを頼むと1回3〜5万円が相場ですが、Rcawaii なら月額料金の中でご利用いただけます。 「自分では選ばない色や形」に出会えることが、いちばん変化を感じていただけるところです。 まずは無料のパーソナルスタイル診断(https://www.rcawaii.com/fashion-rental/diagnosis)で、ご自身に似合うタイプをお確かめください。
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Q
Rcawaii のはじめかたを教えてください
Rcawaii のはじめかたを教えてください
無料の会員登録をして、プランを選んでいただくとご利用を開始できます。 ▼ ① 無料で会員登録する 1. 会員登録ページ(https://www.rcawaii.com/register)を開く 2. メールアドレスを入力して「登録する(無料)」を選ぶ 3. 届いた確認コードを入力する 4. ログイン用のパスワードを設定して完了 無料会員のままでも、パーソナルスタイル診断やコーディネート例をご覧いただけます。 ▼ ② 無料のパーソナルスタイル診断を受ける(おすすめ) 全13問・約60秒で、骨格・パーソナルカラー・似合うコーデがわかります。 ご登録なしでも受けられます。 診断はこちら(https://www.rcawaii.com/fashion-rental/diagnosis) ▼ ③ レンタルを開始する 1. マイページでお届け先・サイズ・お好みを登録する(https://www.rcawaii.com/mypage/karte) 2. プランを選ぶ(https://www.rcawaii.com/price) 3. 利用規約を確認して同意する 4. お支払い方法を選ぶ ※現在のお支払い方法は銀行振込のみです 5. ギフト・クーポンコードをお持ちの方は入力する 6. 内容を確認して「今すぐ申し込む」を選ぶ ▼ ④ お洋服が届く お申し込みから1〜7日以内に発送しております。 ただいま大変混雑しており、また診断結果の分析にお時間をいただいているため、お使いになりたい日が決まっている場合はお早めのお申し込みをおすすめします。 【関連記事】 ■ご契約後の流れを教えてください ■お申し込みのあと、お洋服はいつ届きますか?
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Q
ご契約後の流れを教えてください
ご契約後の流れを教えてください
① ご登録のメールアドレスに届く確認メールから、メールアドレスの承認を行う ② マイページで、サイズ・お好み・利用シーンを登録する ・サイズを登録する(https://www.rcawaii.com/mypage/karte) ・次に着たいスタイル・利用シーンを書く(https://www.rcawaii.com/mypage/karte/next-request) ・お顔まわりの写真を登録する(https://www.rcawaii.com/mypage/profile/photos) ③ AI とスタイリストが、あなたに合うお洋服を選びます ④ お申し込みから1〜7日以内に発送します お使いになりたい日が決まっている場合は、お早めのお申し込みをおすすめします。 ⑤ 着終わったら、マイページから交換・返却のお手続きをする ・交換・返却の手続き(https://www.rcawaii.com/mypage/delivery/return) ※プラン料金のご入金が確認できるまでは、初回の発送は保留となります。 ※土日祝・年末年始は倉庫が休業日となります。 【関連記事】 ■お申し込みのあと、お洋服はいつ届きますか? ■レンタルお洋服の交換、または最終返却方法を教えてください。
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