よくある質問
Rcawaii についてのよくあるご質問をまとめました💁♀️
🔰 はじめての方へ 5件
Q
契約後、お洋服はいつ届きますか？
契約後、お洋服はいつ届きますか？
ご契約完了後、12時までにご注文いただいた場合は当日発送となり、最短で翌日の午前中にお届けします。※発送元は埼玉県です。
初回コーディネートについてはマイページの「レンタル」タブよりサイズや好み、利用シーン等の要望をご記入くださいませ。
▷詳細な要望の追加はこちら（https://member.rcawaii.com/user/edit#next_style）
▷お届け希望日の設定はこちら（https://member.rcawaii.com/user/hope-delivery-edit）
※なお、プランご利用料金のお支払い確認が取れない場合は、お支払が完了するまで発送は保留となる場合がございます。
※混雑状況によっては発送が遅れる場合がございますが、1〜3営業日以内に発送します。
※土日祝日は出荷休業日となります。
【関連記事】
■要望はどれくらい通りますか？
■スタイリストへの要望（リクエスト）を伝える方法について
■未払いの詳細を確認したい・支払いをしたい
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Q
何歳くらいのどんな職業の方が利用していますか？
何歳くらいのどんな職業の方が利用していますか？
10代、20代、30代、40代、50代、60代など、要望次第で幅広いブランドや服をレンタル可能なため、幅広い年齢層の女性にご利用いただいております。
Rcawaiiは利用シーン数No1！定額で１年間通して、女性が洋服を購入しなくても楽しめる生活を提供することを目的とします！デート、オフィス、女子会、ママ、旅行、着物、浴衣、ドレス、結婚式ドレス、キャバドレス、コスプレ、入学式、卒業式など、毎日違う洋服を楽しみたい方や、仕事やプライベートで可愛い服やしっかりとした服がたくさん必要な方に人気です！
【年齢層】
20代：約55％
30代＆40代：約35％
その他：約10％
【職業】
OL：約50％
芸能系：約15％
主婦：約15％
学生：約5％
夜系：約5％
その他：約10％
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ご回答ありがとうございました
Q
レンタルでオシャレになれますか？
レンタルでオシャレになれますか？
レンタルでオシャレなんて、、、と思う方もいると思いますが、 実はテレビや雑誌に掲載されている芸能人やモデルは、ほとんどがスタイリストから借りてコーディネートしたお洋服を着ています。
相場は1回のスタイリングで3～5万円と非常に高額ですので、Rcawaiiは非常にお得です。
また、海外ではモノをたくさん買って捨てる人より、エコや再利用やシェアする人が、環境に気が使えるということで高く評価されることが多いです。
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ご回答ありがとうございました
Q
Rcawaiiご利用のはじめかたについて
Rcawaiiご利用のはじめかたについて
無料会員登録後にプランやお支払い方法をご選択いただき、ご契約していただくと最短で翌日に洋服が届きます。
無料会員登録
1.
「こちら（https://member.rcawaii.com/register）」のページにアクセス
2. メールアドレスを入力→「登録する（無料）」を選択
3. 入力したメールアドレスに確認コードが届きます。
4. 確認コードを入力→「登録する」を選択
5. ログインで使用するパスワードを設定する→「パスワード設定して完了」
6. 無料会員登録の完了です。
パーソナルカラー診断をしたり、コーディネート例やアイテムリストを見たりできます。
そのままレンタルを開始したい場合は「次へ」を選択
レンタルを開始する
1. 「レンタルを試す・開始する（https://member.rcawaii.com/user/edit）」からお届け先やサイズ、お好みを登録→「保存して次へ」
2. 利用したいプランを選択
※プランについてはこちら＞
3. ご利用規約を確認の上、同意するに✓
4. お支払い方法を選択
※クレジットカードをお持ちでない方：あと払いペイディをご利用ください
5. 「ギフト/クーポン」を入力→確認
※ご紹介コードやキャンペーンクーポンをお持ちの方のみ
6. お申し込みページとお支払い内容をご確認の上
「今すぐ申し込む」を選択
登録完了です！
※平日12時までのお申し込みで埼玉県から当日出荷。最短翌日の午前中に到着します。
※希望日時を変更する場合、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
＞＞動画での確認はこちら（https://rcawaii-web.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/member/231018/thanks_page.mp4）
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Q
ご契約後の流れ
ご契約後の流れ
1.登録完了後、届いた通知メールからメールアドレスの承認を行う
2.コーディネート（要望）をリクエストする
好みのスタイルや利用シーンを登録して着たい洋服の要望をスタイリストに伝えよう！
・サイズの登録
・写真の登録
・パーソナルカラー診断
3.スタイリストがあなたにあったお洋服をご提案
4.契約より３~５営業日内、日時指定がある場合には指定日に商品をお届け
※プランご利用料金の決済未完了の場合は、決済が完了するまで初回の発送が保留となります。
※土日祝日年末年始は休業日となります。
5.お洋服をお楽しみいただいた後、交換・返却する場合は交換・返却依頼を行う
▶明らかにリクエストと違う服や、サイズが入らない服が届いた場合、すぐ交換することはできますか？
▶洋服の返却方法・交換方法について
＞＞動画での確認はこちら（https://rcawaii-web.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/member/231018/thanks_page.mp4）
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